معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في سكن سدرة في الكويت لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
يبدأ تسجيل الوصول في سيدرا ريزيدنس في الساعة 3:00 مساءً، ويجب تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً. يمكن للضيوف الذين يصلون مبكراً أو يغادرون متأخراً طلب توقيت مرن، حسب التوافر.
متطلبات الهوية والعمر
يجب على جميع الضيوف تقديم هوية تحتوي على صورة سارية عند تسجيل الوصول. الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول هو 18 عاماً. لن يتم استيعاب القاصرين غير المصحوبين.
الدفع والوديعة
سيدرا ريزيدنس يقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والنقد. قد يُطلب وديعة تأمينية قابلة للاسترداد عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم الطارئة. يختلف المبلغ حسب مدة الإقامة ونوع الجناح.
الأطفال والأسرة الإضافية
الأطفال من جميع الأعمار مرحب بهم. يعتمد توفر الأسرة الإضافية أو الأسرّة على نوع الغرفة ويجب تأكيده مع المنشأة مسبقًا. قد تنطبق رسوم إضافية.
الحيوانات الأليفة والتدخين
لا يسمح بالحيوانات الأليفة.
لا يُسمح بالتدخين في الغرف أو المناطق العامة الداخلية. قد تكون هناك مناطق مخصصة للتدخين في الهواء الطلق.
إلغاء الحجز واسترداد الأموال
تختلف سياسات الإلغاء في سيدرا ريزيدنس حسب نوع الحجز. الحجوزات غير القابلة للاسترداد تُفرض بالكامل، بينما قد تسمح الحجوزات المرنة بالإلغاء حتى تاريخ معين. يرجى الاطلاع على تأكيد الحجز الخاص بك للحصول على الشروط الدقيقة.